Les compagnies d'assurance voyage les plus populaires en 2023

Passeport, chargeur, écouteurs… ah, oui, l'assurance voyage. On ne part jamais en voyage sans une et tu ne devrais pas non plus. Des bagages perdus aux événements perturbateurs mondiaux comme la pandémie, tu ne sais jamais quand l'assurance voyage va te rendre service.

Quand j'ai perdu ma GoPro toute neuve dans un lac en participant au Challenge à Koh Phangan, en Thaïlande, je me suis senti(e) dévasté(e). J'ai regretté cent fois d'avoir emporté ma GoPro vieille d'un jour avec moi ce jour-là. À mon grand soulagement, mon assurance voyage Allianz a entièrement couvert la perte de ma GoPro.

L'effort de rechercher quelle assurance voyage prendre pour mes aventures de voyage régulières a certainement porté ses fruits. Bien que ce ne soit qu'une question de dommages matériels cette fois-ci, il est encore plus important d'avoir une couverture en cas d'urgences médicales.

Quand il s'agit d'assurance, il n'y a vraiment pas de solution unique et c'est pourquoi nous avons inclus les avantages et les inconvénients pour chaque assurance voyage. Au final, la décision dépend de ce que tu recherches.

Continue à lire pour notre récapitulatif des compagnies d'assurance voyage mondiales les plus populaires en 2023 :

Une comparaison approfondie des compagnies d'assurance voyage les plus populaires

Beaucoup de voyageurs ont tendance à s'en tenir à l'assurance voyage offerte par leurs banques ou leurs fournisseurs d'assurance maladie, mais ça vaut la peine de faire tes propres recherches aussi. Quand tu achètes ton assurance voyage directement auprès d'une compagnie d'assurance, tu peux trouver une meilleure police qui correspond à tes besoins spécifiques et à ton budget.

Ci-dessous, nous partageons les avantages et les inconvénients des options d'assurance voyage mondiales les plus populaires. Lis jusqu'à la fin pour un tableau comparatif détaillé qui t'aidera à décider.

1. SafetyWing — best for digital nomads 

SafetyWing is a Norwegian startup that markets itself as an ‘insurance for nomads by nomads’. In line with that mission, SafetyWing’s Nomad Insurance has already solved many pain points for people travelling long-term. 

Et il y a d'autres choses en préparation. SafetyWing lancera bientôt une nouvelle assurance pour les nomades à temps plein ainsi qu'un plan d'épargne-retraite.

2. HeyMondo — best for well-rounded coverage 

Based in Barcelona, HeyMondo is another young insurance company that wants to re-invent travel insurance. It’s a well-rounded solution for different types of trips. 

Ils ont trois formules d'assurance : Voyage unique, Multivoyages annuel (tous tes voyages pour les 12 prochains mois, maximum 60 jours par voyage) et Long séjour (minimum 90 days). 

HeyMondo is slightly more expensive than SafetyWing but comes with additional coverage for luggage theft and trip cancellation. It also offers more services in the medical insurance policy. 

3. World Nomads — la meilleure pour les sports extrêmes et l'aventure

World Nomads is a travel insurance company based in Australia that was founded in 2002 by Simon Monk, a traveller himself. It’s trusted by brands like Lonely Planet, Eurail, and Intrepid Travel. 

This travel insurance is the best package on the list for sports and adventure activities. However, despite the name, it’s not necessarily the best travel insurance on the list for digital nomads – because of the high overall cost and the long wait to get the claim resolved (more on that later). 

World Nomads offers two options: Standard and Explorer (they differ in policy price and coverage, see the table below for a detailed breakdown). 

Both policies come at a much higher price point than SafetyWing and HeyMondo. 

Qui peut souscrire à l'assurance World Nomads ?

Le site web de World Nomads indique que l'assurance couvre les personnes de plus de 140 pays à travers le monde.

Cependant, lorsque nous avons vérifié cela pour les besoins de cet article (janvier 2023), nous avons découvert que la couverture d'assurance World Nomads a été temporairement suspendue pour un certain nombre de pays de l'Union européenne. Les pays qui ne peuvent pas utiliser World Nomads en ce moment incluent l'Autriche, la Bulgarie, la Croatie, la République tchèque, la France, la Grèce, l'Italie, l'Espagne et la Pologne.

L'assurance World Nomads est-elle vraiment bonne ?

World Nomads insurance has been recommended by big travel brands. But it also has a low TrustPilot rating of 3.6. So where’s the truth? Is the insurance any good? 

Nous avons lu les avis et voici le problème : malheureusement, beaucoup de gens ont dû attendre vraiment long to get their claims resolved. We’re talking 6 months and longer to get the insurance money! 

This is not a universal experience. Some people swear by World Nomads and have been loyal customers for years. But 30% of users had a 1-star experience. Which, if you ask us, is a lot! 

4. Revolut Travel — best for two-in-one solutions 

You probably know Revolut as the banking app, but its’ services go beyond just banking. Thanks to their partnerships with different insurance providers (depending on your country of residence), you’ll get free travel insurance with their premium plans.  

Pour utiliser l'assurance, tu dois t'abonner à Revolut Premium (9,99 $/mois) ou Revolut Metal (16,99 $/mois). The travel insurance is a part of your subscription, for free! 

Revolut s'associe à différents partenaires d'assurance dans différentes parties du monde, donc les conditions et le montant de la couverture diffèrent également. Assure-toi de vérifier les conditions générales exactes qui s'appliquent à toi sur leur site web ou dans ton application Revolut. Les conditions abordées dans ce post sont basées sur une police néerlandaise et peuvent différer selon le pays de résidence.

Dans l'ensemble, la couverture est bien meilleure que ce que tu attendrais d'un module complémentaire gratuit. Revolut Travel inclut une couverture pour l'annulation, le retard et l'interruption de voyage, la protection des bagages (y compris l'équipement sportif !) et même une assurance auto gratuite.

5. Allianz Globetrotter – le meilleur pour une couverture élevée et des forfaits sur mesure

Allianz is one of the biggest global insurance providers. The company was founded in Germany in 1890 so they’ve got quite some experience under their belt. 

In terms of travel insurance, they have several policy options for different travel styles and needs. This is the most choice of any insurance provider on this list. 

Quels autres forfaits Allianz propose-t-elle ?

Nous nous sommes concentrés sur Allianz Globetrotter ici car c'est le meilleur prix par mois. Mais il y a aussi plein d'autres options. L'assurance voyage unique coûte environ 90 €/mois tandis que le Globetrotter commence à partir de 40 €/mois (selon d'où tu viens).

• Assurance voyage unique (jusqu'à 180 jours)
• Backpacker insurance (up to 365 days; includes extra sports like snorkelling, scuba diving and bungee jumping; only available if you’re under 50 years old) 
• Globetrotter (jusqu'à 24 mois ; tu peux ajouter les sports d'hiver et les sports extrêmes)
• Assurance Multi-Voyages Annuelle (nombre illimité de voyages que tu fais en 12 mois)
• Winter Sports and Ski insurance (special coverage for things like piste closure, avalanche and ski equipment damage) 
• Assurance Sports et Loisirs (inclut les sports qui ne sont pas couverts par l'assurance de base d'Allianz, comme la plongée sous-marine et le saut à l'élastique)

Compagnies d'assurance voyage : comparaison côte à côte

Les conditions générales de l'assurance voyage peuvent varier selon le pays d'où tu viens. Pour SafetyWing, HeyMondo et World Nomads, nous avons utilisé les conditions pour un citoyen américain à titre d'exemple. Pour Revolut Travel, nous n'avons pas pu trouver les conditions pour un citoyen américain, nous avons donc utilisé les conditions pour un citoyen européen à la place.

Remarque : Les informations fournies ci-dessus sont basées sur nos propres recherches et sont destinées à des fins d'information uniquement. Nous recommandons toujours de consulter les conditions générales d'une police d'assurance voyage avant de l'acheter.

Le jargon de l'assurance voyage expliqué

Insurance providers don’t make it easy with all the jargon! We put together a little dictionary to explain key travel insurance terms in ‘human speech’. 

Interruption de voyage, annulation de voyage et retard de voyage

If you think these all sound similar, you’re not alone. But in insurance talk, there’s actually a big difference. 

• Interruption de voyage c'est quand tu dois écourter ton voyage et rentrer chez toi avant de terminer le voyage comme prévu. Cela peut être dû à une maladie, un décès d'un proche ou d'autres circonstances imprévues.

• Annulation de voyage c'est quand un voyage est annulé avant qu'il ne commence. Cela peut être dû à diverses raisons, comme toi qui tombes malade, la destination étant dangereuse à visiter, ou le voyage étant annulé par le prestataire de voyage.

• Retard de voyage c'est quand un voyage est retardé pendant un certain temps. Cela peut être dû à la météo, à des problèmes mécaniques avec le transport ou à d'autres circonstances imprévues.

Évacuation médicale d'urgence

Emergency medical evacuation (also known as medical repatriation) is when someone is sick or injured, and needs to be transported to a hospital from a remote location. 

A few examples: 

• Si tu fais de la randonnée et que tu te blesses sur le sentier et que tu dois être héliporté(e)
• Si tu fais du ski et que tu te blesses sur une montagne et que tu as besoin d'un sauvetage professionnel à ski
• Si tu séjournes dans un endroit isolé sans accès routier pour une ambulance

En gros, tout scénario où tu as besoin d'aide et que tu es quelque part où une ambulance normale ne peut pas t'atteindre ou que cela prendrait trop de temps.

L'évacuation médicale d'urgence est très chère. Par exemple, une ambulance aérienne peut coûter de 12 000 $ à 50 000 $ ou plus ! Tu ne veux certainement pas payer ça de ta poche.

Rapatriement de dépouilles

Le rapatriement de dépouilles, c'est quand quelqu'un est décédé en voyageant à l'étranger et que son corps doit retourner dans son pays d'origine. Le coût du transport des dépouilles en avion peut varier de 5 000 $ à 25 000 $ ou plus, selon la distance.

Bien que ce scénario soit horrible à imaginer, il est important que tu sois couvert(e) pour cela. Si l'assurance voyage ne couvre pas le rapatriement de dépouilles, la famille du défunt devra payer.

Responsabilité civile

Personal liability is the legal responsibility that everyone has for their actions (or failure to act) that cause harm or damage to another person or their property. 

One of the most common examples of this, in the context of travel, are traffic accidents. If you get in a car or motorbike accident and the police rules it was your fault, you may have to pay for any damages and injuries resulting from it. 

Note que l'assurance responsabilité civile de ton pays d'origine peut déjà offrir une couverture mondiale. Cependant, la couverture peut varier d'une police à l'autre, alors assure-toi de vérifier ce que ton assurance actuelle couvre.

Assurance bagages

Luggage insurance (also known as baggage insurance) is pretty straightforward. It typically covers the cost of replacing your luggage and the contents inside it. But there are actually three things that can happen to your luggage: 

• Perte
• Vol
• Dommage

Maintenant, ce n'est pas parce qu'une police a une assurance bagages qu'elle couvre les trois ! Lis attentivement les termes et conditions pour comprendre ce qui est couvert. Il se peut que la police couvre les dommages mais pas le vol, et ainsi de suite.

Franchise

A deductible is the amount of money that you must pay out-of-pocket before your insurance coverage begins. 

Comment ça marche ? Disons que tu es avec SafetyWing qui a une franchise de 250 $ sur l'assurance médicale. Si tes frais médicaux s'élèvent à 500 $, tu seras responsable des 250 premiers dollars, tandis que SafetyWing te remboursera les 250 $ restants.

Couverture moto

If you’re travelling to Southeast Asia, there’s a good chance you’ll be renting a motorbike or a scooter. So, how does that work with your travel insurance? 

Pour commencer, vérifie si les accidents de moto sont couverts par ta police d'assurance (ce n'est pas toujours le cas). Et attention : certaines polices couvrent les frais médicaux, mais pas les frais de responsabilité civile.

In order for the insurance to work when you had a motorbike accident, you need to meet two requirements: 

• Tu dois avoir un permis de conduire valide pour le pays où l'accident s'est produit (this is on you to check before you travel and organise the right documents).  
• Tu dois porter un casque.

Conseil : En Asie du Sud-Est, les motos de location ont souvent une cylindrée de 100CC ou plus. Cela signifie que tu dois avoir un permis moto pour les conduire. Un permis de conduire automobile typique de ton pays d'origine ne te permet de conduire une moto que jusqu'à 50CC. Si tu as un accident en conduisant une moto de plus de 50CC sans le permis approprié, tu pourrais ne pas être couvert(e) par l'assurance parce que tu ne conduisais pas légalement.

Remarque : Nous avons fait de notre mieux pour expliquer correctement les termes ci-dessus. Cependant, c'est toujours une bonne idée de vérifier auprès de ton assureur.

Comment choisir ton assurance voyage ?

In an ideal world, your travel insurance would cover every scenario. But in reality, we often have budgets to think about, too. We think the best travel insurance companies offer a combination of good price and quality. 

But how can you know what to look for in a travel insurance policy? 

Pour t'aider à prendre la décision, on a préparé notre liste (subjective) des indispensables de l'assurance voyage. Quelle que soit l'assurance que tu achètes, elle devrait au moins couvrir les éléments suivants :

Les indispensables

• Soins médicaux d'urgence
• Emergency dental — we’re speaking from experience here: dental emergencies can be extremely painful and not something you can wait out until you get home. Do yourself a favour and get that stuff covered. 
• Emergency medical evacuation — simply not worth the risk given how expensive this gets! 
• Rapatriement de dépouilles
• Responsabilité civile

Conseil : Dans certains pays, comme les Pays-Bas, ton assurance maladie peut offrir une couverture mondiale pour les éléments listés ci-dessus moyennant des frais supplémentaires. Ces frais ne représentent souvent qu'une fraction des coûts d'une assurance voyage médicale séparée.

Voici d'autres choses que tu pourrais vouloir faire couvrir selon le type de voyage et tes circonstances personnelles.

Facultatif (selon les circonstances)

• Luggage insurance — check how much extra you have to pay for this and do the math. Is it worth it given the overall worth of your luggage? If all you have is hand luggage with clothes and toiletries, it may not be. But if you’re travelling to go shopping and buy expensive souvenirs, maybe it’s a good idea. 
• Appareils électroniques — ça dépend de l'équipement avec lequel tu voyages. Si tu as un ordinateur portable, un appareil photo cher ou d'autres équipements, ce serait intelligent de prendre une assurance qui couvre les appareils électroniques
• Trip delay/cancellation/interruption — this depends on the trip. If you’re booking an expensive once-in-a-lifetime tour, it may make sense to get insured in case you can’t come for whatever reason. If you’re worried about your flight getting cancelled, you can usually buy quite cheap flight insurance directly from the airline. 
• Couverture moto/scooter
• Sports à risques élevés

Le verdict : les meilleures compagnies d'assurance voyage en 2023

Safety Wing : Idéal pour les voyageurs au long cours et pour le prix

Cette assurance couvre tous les indispensables du voyage. Si tu veux un sentiment de sécurité à un prix abordable, SafetyWing est un bon choix. Le modèle d'abonnement est très pratique aussi. Ça signifie que tu n'as pas à t'inquiéter de prolonger manuellement ton assurance.

HeyMondo : Idéal pour la tranquillité d'esprit

HeyMondo really covers your bases. It has all the must-haves and pretty generous coverage for things like trip delays or luggage insurance. It’s not perfect (electronics and high-risk sports still come at an extra cost) but for the price, it’s a solid choice for a holiday or a backpacking trip. 

World Nomads : Idéal pour les sports d'aventure et le plus complet

World Nomads est le plus logique si tu es sérieux au sujet des sports d'aventure et des activités à adrénaline. Il couvre tous les indispensables et les « plus » (hourra pour les appareils électroniques !) mais c'est plutôt cher.

Revolut Travel : Idéal pour une solution deux-en-un

Si tu pensais déjà à l'abonnement Revolut Premium ou Revolut Metal, c'est une évidence. Tu as l'assurance voyage incluse dans ton forfait et la couverture est en fait plutôt bonne ! Ça ne fonctionnera pas pour les voyageurs au long cours et les nomades numériques qui prévoient de voyager plus de 90 jours consécutifs.

Allianz : Idéal pour une couverture élevée et des forfaits sur mesure

With a long list of policy options, Allianz has something for every type of traveller and allows very specific customisations. It has high coverage so it’s a great option if you want top-notch protection. 

Pour résumer

Dans le meilleur des cas, un incident médical peut ruiner ton budget. Dans le pire des cas, ça peut t'endetter. On pense que la conclusion est claire : voyage toujours avec une assurance !

Every insurance company offers different terms so ‘the best’ travel insurance is really subjective. But we hope this article helped you learn what some of the most popular travel insurance companies offer and what’s important to look for.