Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Gecko Routes est géré par Manta Vision Labs. L'adresse de notre site web est https://www.geckoroutes.com. Nous fournissons des informations sur les itinéraires de voyage, des guides et des liens de réservation pour aider les voyageurs à planifier des trajets terrestres à travers l'Asie du Sud-Est et au-delà.

Quelles données nous collectons

Données analytiques

Nous collectons des données d'utilisation anonymes via Plausible Analytics, un outil d'analyse axé sur la confidentialité hébergé sur nos propres serveurs (pas un cloud tiers). Plausible n'utilise pas de cookies et ne collecte pas de données personnelles. Il nous aide à comprendre quels itinéraires et guides sont les plus populaires afin que nous puissions prioriser le contenu.

Nous utilisons également PostHog (instance hébergée dans l'UE) pour l'analyse de produits afin de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. PostHog peut collecter des données d'interaction anonymisées telles que les pages vues, les clics et la profondeur de défilement. Ces données sont traitées dans l'Union européenne.

Surveillance des erreurs

Nous utilisons Sentry pour détecter et corriger les erreurs techniques. Lorsqu'une erreur se produit sur le site, Sentry peut collecter des informations techniques telles que ton type de navigateur, ton système d'exploitation, l'URL de la page et les détails de l'erreur. Ces données sont utilisées uniquement pour améliorer la fiabilité du site et ne sont pas utilisées à des fins de marketing.

Informations de contact

Si tu nous contactes via notre formulaire de contact, nous collectons ton nom, ton adresse e-mail et le contenu de ton message pour répondre à ta demande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers.

Commentaires et contributions de la communauté

Si tu laisses un commentaire, une mise à jour d'itinéraire ou un conseil de voyage sur notre site, nous collectons le nom d'affichage que tu fournis et le contenu de ta soumission. Nous n'exigeons pas de compte ou d'adresse e-mail pour laisser un commentaire, mais si tu choisis d'en fournir un, il ne sera utilisé que pour te notifier des réponses.

Adresses IP

Notre infrastructure d'hébergement peut enregistrer les adresses IP à des fins de sécurité (par exemple, prévention des abus, protection DDoS). Ces journaux sont conservés pendant une période limitée et ne sont pas utilisés pour le suivi ou la publicité.

Cookies

Gecko Routes utilise un nombre minimal de cookies. Lorsque tu visites le site pour la première fois, une bannière de consentement aux cookies te donne le choix d'accepter ou de gérer les cookies.

Cookies essentiels

Ceux-ci sont nécessaires au bon fonctionnement de base du site. Ils ne te suivent pas et ne collectent pas de données personnelles.

• gr-cookie-consent — stocke si tu as accepté l'avis sur les cookies (localStorage, persiste jusqu'à effacement)

Cookies analytiques

PostHog peut définir des cookies analytiques pour comprendre les modèles d'utilisation. Plausible Analytics n'utilise pas du tout de cookies. Tu peux refuser les cookies analytiques via la bannière de consentement aux cookies ou en ajustant les paramètres de ton navigateur.

Cookies tiers

Quand tu cliques sur un lien d'affiliation et que tu visites un site partenaire (par ex., Bookaway, Booking.com, Skyscanner), ce site peut installer ses propres cookies conformément à sa politique de confidentialité. Gecko Routes n'a aucun contrôle sur ces cookies tiers.

Liens d'affiliation

Certains liens sur notre site sont des liens d'affiliation vers des plateformes de réservation. Quand tu cliques sur ces liens et que tu fais une réservation, nous pouvons gagner une petite commission sans frais supplémentaires pour toi. Le prix que tu paies est identique que tu utilises notre lien ou que tu ailles directement sur la plateforme.

Nos partenaires d'affiliation incluent Bookaway, Booking.com, Skyscanner, 12Go Asia, et d'autres plateformes de réservation régionales. Chaque partenaire a sa propre politique de confidentialité, que nous t'encourageons à consulter quand tu visites leurs sites.

Pour tous les détails sur le fonctionnement des liens d'affiliation, consulte notre Divulgation d'affiliation contact.

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour faire fonctionner et améliorer Gecko Routes :

• Plausible Analytics — analyse de site web axée sur la confidentialité et sans cookies (auto-hébergé)
• PostHog — analyse de produit pour comprendre l'utilisation du site (hébergé dans l'UE)
• Sentry — surveillance des erreurs et suivi des performances
• Mapbox — cartes interactives sur les pages d'itinéraire (Mapbox peut collecter des données d'utilisation selon sa politique de confidentialité)
• Cloudflare — DNS, CDN et protection de sécurité
• Hetzner — hébergement de serveur (basé dans l'UE)
• Bookaway, Booking.com, Skyscanner, 12Go Asia — partenaires de réservation affiliés (visités uniquement quand tu cliques sur un lien externe)

Conservation des données

Nous conservons différents types de données pour différentes périodes :

• Données analytiques — Plausible conserve les données agrégées et anonymes indéfiniment (aucune donnée personnelle n'est stockée). Les données PostHog sont conservées conformément à leurs politiques de conservation des données de l'UE.
• Journaux d'erreurs (Sentry) — conservés pendant 90 jours, puis automatiquement supprimés.
• Messages du formulaire de contact — conservés aussi longtemps que nécessaire pour répondre à ta demande, puis supprimés dans les 12 mois.
• Commentaires et astuces — conservés tant que le guide d'itinéraire associé est publié. Tu peux demander leur suppression à tout moment.
• Journaux de serveur (adresses IP) — conservés jusqu'à 30 jours à des fins de sécurité.

Partage et vente de données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons tes informations personnelles avec des tiers. Nous ne diffusons pas de publicité sur Gecko Routes. Les données sont partagées uniquement avec les services tiers listés ci-dessus, uniquement aux fins décrites dans cette politique.

Transferts internationaux de données

Nos serveurs sont hébergés dans l'Union européenne (Hetzner, Allemagne). Les données analytiques traitées par PostHog sont également hébergées dans l'UE. Certains services (Sentry, Mapbox, Cloudflare) peuvent traiter des données aux États-Unis en vertu d'accords de protection des données appropriés.

Tes droits

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des lois similaires, tu as le droit de :

• Demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons à ton sujet
• Demander la correction des données inexactes
• Demander la suppression de tes données
• T'opposer ou restreindre le traitement de tes données
• Demander une copie de tes données dans un format portable
• Retirer ton consentement à tout moment (par exemple, en effaçant les cookies ou en nous contactant)

Pour exercer l'un de ces droits, contacte-nous à l'adresse info@geckoroutes.com. Nous te répondrons dans les 30 jours.

Confidentialité des enfants

Gecko Routes ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si tu penses qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contacte-nous et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. L'utilisation continue du site après la publication des modifications constitue l'acceptation de la politique révisée.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou tes données, contacte-nous à l'adresse info@geckoroutes.com.