Comment améliorer la visibilité de ton entreprise sur Google Maps

Comment améliorer la visibilité de ton entreprise sur Google Maps

Tu cherches à améliorer ta présence en ligne ? Nous pouvons t'aider ! Quelle que soit la taille de ton entreprise, la rendre facilement visible sur Google Maps est un excellent moyen de booster ton business. Google Maps ne concerne pas seulement l'emplacement de ton entreprise, il s'agit du positionnement de ton entreprise dans une recherche Google.

Tout se résume aux algorithmes. Avoir une compréhension claire de ce que les algorithmes de Google vont « capter » est extrêmement important. Tout au long de cet article, nous allons t'expliquer l'importance de choses telles que l'utilisation de mots-clés dans le nom de ton entreprise, la réponse aux avis et la catégorisation correcte de ton entreprise sont d'une grande importance.

5 étapes cruciales pour booster ta fiche d'entreprise

1. Vérifie ton entreprise

La première chose que tu dois faire est de soumettre toutes les informations de ton entreprise à Google My Business. Assure-toi de la vérifier une fois qu'elle a été soumise en demandant un code de vérification que tu peux simplement saisir lorsque la plateforme te le demande.

Vérifie bien que le nom, l'adresse et l'emplacement de ton entreprise sont corrects avant de saisir le code de vérification.

2. Catégorise ton entreprise

Lorsque tu soumets ta fiche pour qu'elle soit vérifiée, tu peux aussi sélectionner les catégories dans lesquelles tu souhaites que ton entreprise se situe. Bien que tu puisses sélectionner plusieurs catégories, il est préférable de choisir uniquement les catégories qui s'appliquent fortement à ton entreprise. Assure-toi que les catégories sont pertinentes et s'appliquent directement à ton entreprise. Dans ce cas, moins c'est plus !

3. Utilise des mots-clés dans le nom de ton entreprise

Avoir des mots-clés dans le nom de ton entreprise augmentera les chances de clics que tu recherches. Lorsque les gens recherchent une entreprise, ils tapent souvent des termes de recherche simples et ne regardent que les 2 ou 3 premiers résultats de recherche. En ayant un mot-clé dans le nom de ton entreprise, cela incitera Google à faire remonter le nom de ton entreprise en haut et les utilisateurs seront plus susceptibles de cliquer.

Exemple : Si quelqu'un recherche une nouvelle entreprise de téléphonie mobile, il peut simplement rechercher les mots « coques de téléphone portable ». Si tu as nommé ton entreprise « 123 Cellular », il sera difficile pour Google et tes clients de trouver ton site à moins qu'ils ne connaissent le nom exact et l'adresse du site web. Cependant, si tu as nommé ton entreprise « Mobile 123 Phone Cases », tu auras 3 mots-clés que Google et les clients reconnaîtront et qui feront remonter ton apparition plus près du sommet.

4. Utilise des images pertinentes

Assure-toi de télécharger des photos de ton entreprise et d'utiliser des titres descriptifs. (Astuce : c'est une autre excellente façon d'utiliser ces mots-clés dont nous avons parlé). En ajoutant des photos, tu donnes à tes clients et potentiels clients une compréhension claire de ce à quoi s'attendre et du type de services que tu proposes. Lorsque tu ajoutes des titres descriptifs, les clients peuvent directement se faire une idée de ce qu'ils recherchent.

Par exemple : Lorsque tu recherches un restaurant, la première chose que la plupart des gens veulent voir est le menu. Cependant, nous te suggérons de ne pas mettre le menu en premier car les clients cesseront de regarder le reste des photos. Au lieu de cela, publie quelques photos de tes plats les plus populaires avec des titres descriptifs tels que « Tarte aux pommes maison » ou « Saucisses allemandes ». Ces mots-clés déclencheront Google chaque fois que quelqu'un recherchera l'un de ces articles.

Garde à l'esprit que Google ajoutera également quelques photos de ton entreprise et de son emplacement, mais elles ne seront pas toujours ce que tu espérais. Tu pourrais trouver que les photos montrent aussi les poubelles ou la clôture de la propriété voisine, ce n'est pas ce que tes clients veulent voir. En prenant de superbes photos de ton entreprise et en les téléchargeant sur Google, tu peux t'assurer que tes clients voient exactement ce que tu veux qu'ils voient !

5. Ajoute ton site web ou ta page Facebook

Avoir ton propre site web est très important de nos jours. C'est là que les gens peuvent trouver les informations que tu veux qu'ils voient et cela permet de te contacter directement au lieu d'utiliser un intermédiaire.

Cependant, la création d'un site web coûtera du temps et de l'argent. Si tu commences tout juste ton entreprise ou si tu ne connais personne qui peut t'aider avec cela, commence par une page Facebook. Ici, tu peux lister tous les détails importants de ton entreprise, y compris tes coordonnées.

Si tu as ton propre site web, assure-toi qu'il est adapté aux mobiles. Garde à l'esprit que la majorité des utilisateurs de Google Maps le font depuis leurs appareils mobiles. La dernière chose qu'un client veut est de cliquer sur ton site seulement pour découvrir qu'il n'est pas adapté aux mobiles et qu'il ne peut pas naviguer facilement sur la page.

Comment augmenter le nombre de clients que tu atteins avec ta fiche d'entreprise

Plus ta fiche a d'avis, plus elle sera visible pour les personnes qui recherchent des entreprises pertinentes dans ta région. Encourage les clients à laisser des avis si tu penses qu'ils ont reçu un excellent service. La plupart des clients sont heureux de passer quelques minutes à dire quelques mots positifs lorsqu'ils ont eu une expérience positive. Cependant, ne fais pas pression et ne supplie pas les clients de laisser des avis, cela peut être rebutant pour beaucoup de gens et pourrait ne pas aboutir aux bons avis que tu espérais.

Réponds à tous les avis, positifs et négatifs

Lorsque tu réponds aux avis positifs, assure-toi de remercier tes clients pour leur fidélité et pour leur avis. Fais-leur savoir que tu apprécies leur entreprise et que tu as hâte de les aider à nouveau à l'avenir. C'est un excellent moyen de générer des affaires récurrentes et de maintenir ton entreprise en tête des recherches Google !

Si tu as reçu un avis négatif, quelle qu'en soit la raison, excuse-toi auprès de ton client qu'il n'ait pas été satisfait du service qu'il a reçu. Propose de rectifier la situation ou demande comment ils aimeraient la voir rectifiée. Les clients ont tendance à très bien réagir aux entreprises qui assument leurs erreurs et essaient de les corriger. Cela peut aussi créer des affaires récurrentes, la fidélité des clients et aussi maintenir ton entreprise près du sommet des recherches Google.

Lorsque tu réponds à tes avis, qu'ils soient négatifs ou positifs, utilise des mots-clés ! Par exemple, si un client recherche « Curry indien à proximité », Google vérifiera également si ces mots-clés ont été mentionnés dans les avis. Simplement en utilisant des mots-clés dans ta réponse, tu augmenteras ta présence sur Google !

N'oublie jamais que ta première priorité est de satisfaire ton client, les mots-clés viennent en second !

Garde également à l'esprit que les échelles de notation de +4,0 et +4,5 sont utilisées par de nombreuses personnes pour trouver les meilleures options dans les résultats de recherche. Tu veux t'assurer d'être parmi les mieux notés pour rester au top de tes réponses et n'oublie pas d'utiliser des mots-clés.

Enfin, et ce n'est pas le moindre : Sois patient

Améliorer ta visibilité sur Google Maps n'a pas besoin d'être compliqué. Si tu suis les conseils ci-dessus, tu peux monter dans les résultats de recherche et atteindre plus de clients potentiels avec un minimum d'effort.

Cependant, ne t'attends pas à des résultats immédiats. Comme tous les efforts marketing, améliorer ta visibilité sur Google Maps prendra du temps. En particulier, combler tout écart dans le nombre d'avis avec ton concurrent prendra du temps, mais nous pouvons t'assurer que ta patience sera récompensée !

Enfin, nous voulons t'assurer que tu continues à prêter attention à ta fiche. Tiens-la à jour en téléchargeant régulièrement de nouvelles photos, réponds à tous tes avis et n'oublie pas d'utiliser tes mots-clés !

Tu voudras aussi confirmer régulièrement que les informations publiées sont correctes. Vérifie ton adresse, ton emplacement, tes heures d'ouverture, ton numéro de téléphone et toutes les informations pertinentes chaque mois. Si quelque chose est incorrect ou manquant, assure-toi de contacter Google Maps immédiatement et de soumettre les informations correctes. Surtout les premiers mois, c'est très important de vérifier !

En attendant, concentre-toi sur ce qui compte le plus – prendre soin de tes clients et fournir un excellent service ! C'est la seule façon de conserver et de développer ta clientèle à long terme !